ارائۀ مدل پشتیبانی اجرای پروژه های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) با رویکرد پویایی های سیستم

مطالعات اخیر نشان‌دهندة آن است که از میزان موفقیت پروژ­ه­های پیاده­سازی سیستم­های برنامه­ریزی منابع سازمان (ERP)، کاسته شده و خطر پیاد­ه­سازی به همان اندازه افزایش یافته است. بر این اساس، پژوهش حاضر به ارائۀ مدل پشتیبانی اجرای پروژه­های ERP با رویکرد پویایی­های سیستم با استفاده از شبیه­سازی رفتاری در محیط نرم­افزار ونسیم پرداخته است. این پژوهش، از نظر هدف کاربردی است و ماهیت و روشی، توصیفی ـ تحلیلی دارد. در راستای هدف پژوهش، پس از پیاده‎کردن مدل شبیه­سازی پیشنهادی در شرکت پاکسان، با آزمودن راهکارهای مختلف در محیط شبیه­سازی، سیاست­های بهبود وضعیت پروژۀ پیاده­سازی سیستم ERP در اختیار شرکت مذکور قرار گرفت. از آنجا که در پژوهش پیش رو، بهبود وضعیت این پروژه­ها از نظر زمان و هزینه مد نظر بوده است، سیاست­هایی به­منظور کاهش این دو عامل ارائه شد و نتایج نشان داد افزایش تعداد کاربران با تجربه، حذف شخصی­سازی و افزایش آموزش کاربران، موجب بهبود عملکرد پروژه می­شود.